Prieš kreipdamiesi į palaikymo tarnybą, jei įmanoma, atlikite kelis pagrindinius patikrinimus. Įsitikinkite, kad visa įranga yra tinkamai prijungta, įjungta ir įjungta, ir patikrinkite, ar belaidžių zondų baterijos yra pakankamai įkrautos.

Patikrinkite, ar rodmenys žiniatinklio programoje rodomi taip, kaip tikėtasi, ir ieškokite akivaizdžių įspėjamųjų pranešimų ar ryšio problemų.

Kreipdamiesi į mūsų palaikymo komandą, prašome pateikti svetainės ir parduotuvės, kurioje kyla problema, pavadinimas, informaciją apie naudojamą įrangą, trumpą problemos aprašymą ir visus jau atliktus patikrinimus. Tai padės mums greičiau identifikuoti sistemą ir diagnozuoti problemą.